Jira Service Management

{"xsrfToken":"1fe9f19678c738dd0130ba4edf47c39630fcfcf3_lout","branding":{"id":"53","key":"lit","name":"Licitação","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/53","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/53/26","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#999999","headerLinkHoverBGColor":"#999999","headerBadgeColor":"#999999"}},"helpCenterBranding":{"logoId":"","isLogoAvailable":false,"helpCenterTitle":"Portal de Chamados","sharedPortalName":"Home","userInitialAnnouncementHeader":"Migração Portal de Chamados – Mais agilidade para você!","userInitialAnnouncementMessageWiki":"Iremos migrar nosso Portal de Chamados, dia 02/04, para uma nova plataforma para agilizar seu atendimento.\n⚠️Seu link de acesso ao portal de chamados: <a href=\"https://atendimento.soluti.com.br\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">https://atendimento.soluti.com.br</a>\n\uD83D\uDD11 Seu acesso foi enviado em 26/03! Se não encontrou o e-mail, envie uma solicitação para [cadastro.gestaox@soluti.com.br] com o assunto: Cadastro de usuário – NOME DO USUÁRIO + NOME DA AR e os dados: nome completo, CPF, e-mail, nome da AR e CNPJ da AR. Seu cadastro será feito automaticamente, e você receberá o login para acesso. ⚠️ Este e-mail é apenas para cadastro de usuários. Abertura de chamados deve ser feita no Portal.","translations":{"pt-BR":{"helpCenterTitle":"Portal de Chamados","sharedPortalName":"Home","announcementHeader":"Migração Portal de Chamados – Mais agilidade para você!","announcementMessage":"Iremos migrar nosso Portal de Chamados, dia 02/04, para uma nova plataforma para agilizar seu atendimento.\n\n⚠️Seu link de acesso ao portal de chamados: https://atendimento.soluti.com.br\n\n\n\uD83D\uDD11 Seu acesso foi enviado em 26/03!\nSe não encontrou o e-mail, envie uma solicitação para [cadastro.gestaox@soluti.com.br] com o assunto: Cadastro de usuário – NOME DO USUÁRIO + NOME DA AR e os dados: nome completo, CPF, e-mail, nome da AR e CNPJ da AR.\nSeu cadastro será feito automaticamente, e você receberá o login para acesso.\n⚠️ Este e-mail é apenas para cadastro de usuários. Abertura de chamados deve ser feita no Portal.","localeDisplayName":"português (Brasil)"},"es-ES":{"helpCenterTitle":"Central de ayuda","sharedPortalName":"Central de ayuda","localeDisplayName":"espanhol (Espanha)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"pt-BR","userLanguageTag":"pt-BR","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/d641ac50-775f-4fe8-bdd6-2f43c8c22709/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJhZDAwYjk0YS1jN2Y0LTRhMDYtODRjNi1mNzA2ZDM1MTZjMjMiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmQ2NDFhYzUwLTc3NWYtNGZlOC1iZGQ2LTJmNDNjOGMyMjcwOSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NDM2NTEyMTQsIm5iZiI6MTc0MzY1MDYxNH0.ST5pLZsosDKW9dzTlMGa2CrNEwvs0Nr4K0PfBatvNHc&client=ad00b94a-c7f4-4a06-84c6-f706d3516c23&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"d641ac50-775f-4fe8-bdd6-2f43c8c22709","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"topBarColor":"#FFFFFF","topBarTextColor":"#172B4D","hasTopBarBeenSplit":true},"portal":{"id":"53","key":"lit","projectId":10333,"serviceDeskId":53,"name":"Licitação","description":"Boas-vindas! É possível criar uma solicitação para Licitação usando as opções oferecidas.","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/53","reqTypes":[{"id":"626","name":"Dúvidas sobre licenciamento e cobranças","descriptionHtml":"","callToAction":"Dúvidas sobre licenciamento e cobranças","introHtml":"Escolha isso caso tenha perguntas sobre licenciamento ou cobranças.","icon":10541,"iconUrl":"https://digital.help.soluti.com.br/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10541","groups":[144],"key":""},{"id":"628","name":"Outras questões","descriptionHtml":"","callToAction":"Outras questões","introHtml":"Não encontrou o que estava procurando? Selecione essa opção e iremos ajudá-lo.","icon":10554,"iconUrl":"https://digital.help.soluti.com.br/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10554","groups":[144],"key":""},{"id":"625","name":"Solicitação de Suporte","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitação de Suporte","introHtml":"Precisa de ajuda na instalação, configuração ou resolução de problemas? Selecione isso para solicitar ajuda.","icon":10525,"iconUrl":"https://digital.help.soluti.com.br/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10525","groups":[144],"key":""},{"id":"629","name":"Solicitação enviada por e-mail","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitação enviada por e-mail","introHtml":"Solicitação recebida do seu canal de suporte por e-mail.","icon":10532,"iconUrl":"https://digital.help.soluti.com.br/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10532","groups":[144],"key":""}],"reqGroups":[{"id":144,"name":"Geral"}],"orderMapping":{"144":[834,833,832,831,830,625,626,628,629]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"934008dd-51fd-3513-be1e-405dc379878b","appLinkName":"","appLinkUrl":"","spaceKey":"LIT","spaceName":"Licitação","spaceUrl":"","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"LIT","serviceDeskId":53,"kbLinkDomainURLs":["https://digital.help.soluti.com.br","https://slttech.atlassian.net"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":53,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"LIT","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"português (Brasil)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJhZDAwYjk0YS1jN2Y0LTRhMDYtODRjNi1mNzA2ZDM1MTZjMjMiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMzMzIjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NDM2NTE4MTQsIm5iZiI6MTc0MzY1MDYxNH0.wstJ1cyb6KubqLsHZDe2f-1nTk7N5XoWgpLp9W_OJk4","targetCollection":"upload-project-10333","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"ad00b94a-c7f4-4a06-84c6-f706d3516c23","tokenDurationInMins":20},"categories":{"categoriesSupported":true,"categories":[]}},"reqCreate":{"id":626,"projectId":10333,"form":{"name":"Dúvidas sobre licenciamento e cobranças","descriptionHtml":"","callToAction":"Dúvidas sobre licenciamento e cobranças","intro":"Escolha isso caso tenha perguntas sobre licenciamento ou cobranças.","instructions":"","icon":10541,"iconUrl":"https://digital.help.soluti.com.br/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10541","key":""},"fields":[{"fieldType":"text","fieldId":"email","fieldConfigId":"","label":"Confirmação de e-mail para","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"summary","fieldId":"summary","fieldConfigId":"","label":"Qual é a sua pergunta?","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"textarea","jiraFieldType":"description","fieldId":"description","fieldConfigId":"","label":"Dê o máximo de informações sobre a pergunta","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[],"rendererType":"atlassian-wiki-renderer"},{"fieldType":"attachment","jiraFieldType":"attachment","fieldId":"attachment","fieldConfigId":"","label":"Anexe todos os arquivos relevantes","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]}],"userOrganisations":[],"canBrowseUsers":false,"requestCreateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/53/create/626","requestValidateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/53/validate/626","calendarParams":{"firstDay":0,"date":"2025-04-03T00:23:35-0300","useISO8601WeekNumbers":false,"dateIfFormat":"%e/%b/%y","dateTimeIfFormat":"%e/%b/%y %I:%M %p","timeFormat":"12"},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"934008dd-51fd-3513-be1e-405dc379878b","appLinkName":"","appLinkUrl":"","spaceKey":"LIT","spaceName":"Licitação","spaceUrl":"","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"LIT","serviceDeskId":53,"kbLinkDomainURLs":["https://digital.help.soluti.com.br","https://slttech.atlassian.net"]},"canRaiseOnBehalf":false,"canSignupCustomers":false,"canCreateAttachments":true,"attachmentRequiredField":false,"hasGroups":true,"canSubmitWithEmailAddress":false,"showRecaptcha":false,"siteKey":"","mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJhZDAwYjk0YS1jN2Y0LTRhMDYtODRjNi1mNzA2ZDM1MTZjMjMiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMzMzIjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NDM2NTE4MTUsIm5iZiI6MTc0MzY1MDYxNX0.vOIjJjzypNS2C0QW_MH0Phj45yEN_A5VFjrxPW8_Cyo","targetCollection":"upload-project-10333","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"ad00b94a-c7f4-4a06-84c6-f706d3516c23","tokenDurationInMins":20},"hasProformaForm":false,"proformaTemplateForm":{},"proforma":{"formExists":false,"formValid":false},"key":""},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}